← Retour au blog
Erreurs à éviter 📅 15/04/2026 ⏱ 5 min de lecture

10 erreurs à éviter avec votre fiche Google Business Profile

Votre fiche Google Business Profile est parfaite ? Probablement pas. 80% des fiches ont au moins 3 erreurs qui coûtent chaque mois des clients potentiels. Voici les 10 erreurs les plus fréquentes et comment les corriger en moins de 15 minutes.

Erreur 1 — Nom avec mots-clés ajoutés

❌ Exemple : "Chez Paul - Meilleur coiffeur Évry pas cher"

✅ Correct : "Chez Paul"

Google pénalise les fiches qui ajoutent des mots-clés dans le nom. Utilisez uniquement le nom officiel de votre commerce.

Erreur 2 — Mauvaise catégorie principale

La catégorie principale est votre signal SEO n°1. Si vous faites majoritairement de la coiffure et accessoirement du barbier, mettez "Salon de coiffure" en principal et "Barbier" en secondaire.

Erreur 3 — Horaires imprécis ou oubliés

Erreurs courantes : oublier les jours fériés, ne pas mettre les horaires spéciaux (été, fêtes), indiquer 24/7 par erreur, oublier la pause déjeuner. Mettez à jour vos horaires chaque mois.

Erreur 4 — Adresse incomplète

Le numéro de rue doit être précis. Une adresse "123 rue de la Paix" à la place de "123 bis rue de la Paix" peut vous faire perdre la position sur Google Maps.

Erreur 5 — Moins de 10 photos

Les fiches avec moins de 10 photos sont systématiquement mal classées. Ajoutez au minimum : 1 façade, 3 intérieures, 3 produits/prestations, 1 équipe, 2 détails signature.

Erreur 6 — Description vide ou pauvre

La description fait 750 caractères. Utilisez-les tous. Intégrez vos mots-clés locaux ("coiffeur à Évry"), vos services phares, votre différenciation, un CTA ("Réservez en ligne").

Erreur 7 — Ignorer les avis négatifs

Ne pas répondre à un avis négatif est pire que de mal y répondre. Google voit votre taux de réponse, et les futurs clients aussi. Visez 100% de taux de réponse sous 48h.

Erreur 8 — Ne pas utiliser Google Posts

Les Posts sont gratuits et apparaissent directement dans votre fiche. Publier 1 post par semaine augmente votre visibilité de 20%. Seulement 15% des commerces les utilisent — saisissez l'opportunité.

Erreur 9 — Catégories secondaires inutiles

Ajoutez uniquement des catégories pertinentes. Un coiffeur qui coche "Spa", "Onglerie", "Esthétique" alors qu'il ne fait que de la coupe dilue son signal SEO. Règle : max 5 catégories, toutes réellement pratiquées.

Erreur 10 — Attributs non remplis

Les attributs (terrasse, accessible, wifi, animaux acceptés…) apparaissent dans les filtres de recherche. Cochez tout ce qui s'applique.

Bonus : la routine hebdomadaire

Bloquez 30 minutes par semaine pour : répondre aux nouveaux avis, ajouter 2-3 photos, publier 1 post Google, vérifier horaires spéciaux, consulter les insights. Ces 30 minutes peuvent rapporter 10 à 30 nouveaux clients par mois.

🚀 Appliquez ces conseils automatiquement avec ReputLocal

Notre logiciel français automatise la collecte d'avis, les réponses IA et la gestion de votre fiche Google Business Profile.

Essai gratuit 14 jours, sans CB

📚 À lire également